毛澤東重視群眾來信

邢 浩

毛澤東同志非常重視群眾來信，經常拆閱群眾寄給他的信件，并盡可能地回信。1934年，毛澤東在《關心群眾生活，注意工作方法》一文中指出：“一切群眾的實際生活問題，都是我們應當注意的問題。假如我們對這些問題注意了，解決了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會真正圍繞在我們的周圍，熱烈地擁護我們�！�

隨著解放戰爭的順利進行，人民群眾的政治熱情空前高漲，向黨中央、毛澤東反映情況、提出建議的群眾來信越來越多。根據毛澤東的提議，1949年8月，中共中央批準成立中央書記處政治秘書室，負責處理人民群眾給毛澤東和黨中央的來信來電，這是中國共產黨第一個處理群眾來信的正式機構。新中國成立后，毛澤東日理萬機，但仍然親自處理群眾來信。據不完全統計，僅1950年5月上旬，他就回了將近80封信，其中5月7日一天就回了18封信。毛澤東以自己的行動為全黨作出了表率。

1950年，中央書記處政治秘書室改名為中央辦公廳秘書室。11月29日，中央辦公廳秘書室向毛澤東報告了各地處理群眾來信的工作情況，提出要加強對群眾來信處理工作的組織領導，建議各中央局、省委、地委設立處理信件的機構或指定專人負責，并建立起登記、研究、轉辦、結案等必要制度。第二天，毛澤東就親筆代中央起草了工作指示：“我們同意報告中所提意見，請你們對群眾來信認真負責，加以處理，滿足群眾的要求。對此問題采取忽視態度的機關和個人，應改正此種不正確態度，望加檢討，并盼電復。”

1951年4月30日，中央辦公廳秘書室就當年1至3月處理群眾來信情況，向毛澤東進行了報告，報告概述了收到的近兩萬封群眾來信的處理情況。5月16日，毛澤東在這份《關于處理群眾來信的報告》上作了長段批示。這個批語，把處理群眾來信提到了“共產黨和人民政府加強和人民聯系的一種方法”的高度，強調指出“不要采取掉以輕心置之不理的官僚主義態度”。這是毛澤東的一個重要認識，也成為以后黨和政府對待群眾來信的一個根本原則。

在毛澤東的親切關懷和指導下，各級黨政領導同志重視群眾來信，為人民群眾解決了大批實際問題。

（作者單位：中央黨校黨史部）

（來源：《人民日報》2017年5月2日）